Avancer sur un chemin (qui plus est sur une autoroute de l'information) avec une canne blanche n'est pas très raisonnable. Concevoir ou faire réaliser un site web sans se préoccuper de connaître son but, identifier sa cible, analyser la concurrence, prévoir les conséquences de sa réussite (ou de son échec) est tout aussi dangereux.

Notre but est de vous aider, en progressant sur ce chemin semé d'embûches, à vous poser les bonnes questions au bon moment.

• Quel objectif visez-vous en étant présent sur Internet ?
• Quelle cible visez-vous ?
• Quels sont vos concurrents et que font-ils sur Internet ?
• Qui sont vos clients et que font-ils sur Internet ?
• Comment identifier votre site avec concision ?
• Quels sont les mots clés qui le représentent le mieux ?
• Comment le décrire en quelques phrases ?

Considérez votre stratégie Internet comme une émanation de votre stratégie d'entreprise tout en vous assurant que les besoins qu'elle génère ne pénalisent pas votre retour sur investissement.

Vous avez décidé d'être présent et vous avez identifié vos objectifs. Il vous faut maintenant vous "présenter" sous votre meilleur jour. Un site web est conçu pour être vu. Ses qualités "artistique" doivent être le reflet de votre créativité et de votre ambition.

Le design de votre site exprime l'identité de votre entreprise, ses valeurs et son positionnement sur le marché. L'environnement graphique vient renforcer votre image de marque et en valorise le contenu.

Plus de la moitié des internautes quittent un site web dans les 10 premières secondes. Notre but est donc de mettre à votre disposition nos compétences en matière de création graphique et d'ergonomie afin de minimiser la versatilité de vos visiteurs.

Logos

Parmi tous les éléments graphiques qui définissent votre identité, votre logo est le plus important. Il représente à la fois votre signature et votre carte de visite.

Il est donc essentiel qu'il représente les valeurs de votre entreprise.

A l'issue de l'étude de votre activité, de l'analyse de votre métier et d'éventuelles réunions d'informations, nous serons à même de vous fournir plusieurs propositions de logos qui reflètent votre identité visuelle.

Il ne vous restera plus, après les quelques ajustement graphiques issus de vos suggestions, qu'à sélectionner la proposition qui vous agréé et que nous vous transmettrons dans différents formats compatibles avec les supports que vous utilisez habituellement.

Animation FLASH

Les animations Flash sont de plus en plus utilisées pour

• Présenter dynamiquement les différents produits et services de votre entreprise.
• Compléter, illustrer, expliquer votre discours visuellement.

Ces animations sont très en vogue sur Internet et contribuent à l'image  de professionnalisme que projette votre entreprise. Elles peuvent bien sur être insérées dans votre site web mais elles peuvent également être utilisées comme une alternative avantageuse aux présentations habituellement réalisées avec PowerPoint ou tout autre logiciel de présentation.

Sites Internet

La conception de sites Internet est notre spécialité et nous en maîtrisons les différentes technologies.

La création de nos sites s'appuie sur une méthodologie qui fait notre force et vous garantit une qualité de réalisation professionnelle.

La création d'un site web est une entreprise qui vous exposera (en termes d'image) aux louanges mais aussi aux critiques. C'est pourquoi il est important de ne pas brûler les étapes, de procéder avec méthode et d'analyser toutes les implications de vos choix.

Pour que votre projet soit un succès, nous vous apporterons notre aide et notre expertise sur des points essentiels et souvent sous évalués par nos concurrents :

• La stratégie Internet incluant le positionnement de votre site sur Internet ainsi que le ciblage de vos "visiteurs".
• Le choix d'une charte graphique incluant l'éventuelle création d'un logo et d'illustrations en accord avec les valeurs et l'image de votre entreprise.
• L'ergonomie de navigation, l'utilisabilité du site et son architecture devant permettre à l'internaute de trouver efficacement l'information qu'il souhaite.
• L'hébergement de votre site web et de l'ensemble de ses données devant être dimensionné (en espace de stockage et en fonctionnalités) pour un fonctionnement optimal.

Comme une image vaut mieux qu'un long discours, nous vous invitons à consulter quelques exemples de nos réalisations sur la page "Portfolio".

Sites Intranet

Un site intranet résulte de la combinaison entre le réseau interne de votre entreprise et le réseau Internet.

Un intranet est un outil, basé sur les mêmes technologies qu'un site Internet, accessible en l'interne et qui souvent est une extension d'outils propriétaires de management ou de gestion.

Nous pourrons mettre en place pour vous des applications de suivi clientèle ou encore d'aide au management de la qualité ou de tout autre outil favorisant la communication interne et qui a besoin de s'exécuter dans un environnement hétérogène.

Être le meilleur mais être seul sur une île déserte (et seul à le savoir) n'est pas une solution enviable. Vos clients ne viendront pas à vous tout seuls … il va vous falloir les aider une petit peu. Le référencement EST l'étape essentielle (et souvent sous-évaluée) de la propagation sur Internet de votre message.

C'est une étape "diffuse" et néanmoins précise du processus de réalisation d'un site web.

Précise car elle aboutit à des résultats concrets pragmatiques et mesurables.

Diffuse car elle intervient à différents niveaux du processus en prenant naissance lors de la réflexion mené sur votre positionnement Internet, en se poursuivant lors des phases d'optimisation du contenu du site et qui se termine par l'enregistrement des données de votre site à la fois sur des annuaires et sur des moteurs de recherche.

Ne pas prendre en compte le référencement d'un site (financièrement pour en minimiser le budget ou techniquement par méconnaissance du média utilisé) revient à créer un clip vidéo sans se préoccuper ni des attentes de son public ni des moyens à mettre en œuvre pour le diffuser.

Nous procédons à un référencement en partie automatique (principalement auprès d'annuaires) et en partie manuel auprès des principaux moteurs de recherche.

Il ne faut cependant pas perdre de vue qu'une phase de "référencement initial" est nécessaire pour valider son positionnement mais n'est pas suffisante pour se maintenir (ou progresser) dans les résultats pertinents d'une recherche. Nous vous engageons donc à examiner la possibilité de procéder, à intervalles réguliers, à des campagnes de référencement complémentaires.

Nous offrons à nos clients, dans le cadre de contrats de type "Pack démarrage" ou "Site sur mesure", la possibilité d'héberger leur site web (cf. Solutions).

Cet hébergement peut-être accompagné d'une option de mise à jour des pages et des documents de votre site web vous déchargeant ainsi d'une tâche fastidieuse. A ce titre, vous pourrez communiquez avec nous par le biais de votre "Espace-client" et nous transmettre vos demandes de mise à jour, nous effectuerons le travail pour vous.

Les "capacités" des hébergements "standard" sont données dans la page Solutions "Pack démarrage"

Les hébergements "personnalisés" sont dimensionnés en fonctions des besoins requis par votre projet Internet et à ce titre ne peuvent bien entendu pas être détaillés.

En revanche, tous nos hébergements possèdent les caractéristiques techniques suivantes :

• Accès à réseau fiable (99.9%), surveillé 24H/24, par des connexions T3 redondantes.
• Filtrage anti-spam et protection anti-virus sur les serveurs de messagerie.
• Protection des répertoires (htaccess)
• Mise à dispositions de statistiques détaillées des visites.
• Technologie supportées : Cgi-bin, perl, php, mysql et possibilité de certificats SSL.

Si vous souhaitez des précisions complémentaires, contactez-nous.

La démarche méthodologique que nous suivons est fondée sur la trame décrite ci-dessous et correspond à l'enchaînement des étapes du processus le plus complet qui est celui de la création intégrale d'un site internet.

Toutes nos autres prestations (cf. solutions) s'appuient sur un sous-ensemble plus ou moins important des étapes décrites ici.

Les deux phases principales de ce processus s'appuient encore une fois sur le "QUOI" (phase 1) et le "COMMENT" (phases 3, 4, et 5). Elles sont commercialement indépendantes et peuvent souvent faire l'objet de 2 devis séparés.

But : Déterminer le concept stratégique du site

• Comprendre votre métier et ses spécificités.
• Analyser l'environnement économique de votre entreprise.
• Analyser l'environnement concurrentiel.
• Identifier les objectifs du site internet.
• Définir les caractéristiques des cibles visées.
• Définir les facteurs de positionnement.
• Définir l'ergonomie générale du site.
• Définir l'architecture globale de son contenu éditorial.

En fonction des informations collectées lors de la phase précédente (quelle que soit l'entreprise ou la personne l'ayant réalisée) nous vous communiquons une offre commerciale personnalisée qui répond à vos demandes et satisfait aux contraintes d'Internet.

L'offre comporte

• Une description de la prestation validant notre compréhension de vos besoins.
• Une description du contour de cette prestation définissant techniquement ce qui en fera ou n'en fera pas partie.
• Une liste des livraisons croisées associée à son échéancier.
• Les modalités d'approbation et de fin des travaux.
• Les conditions tarifaires et financières du projet.
• Nos conditions générales de vente modifiées éventuellement de conditions particulières à la réalisation du projet.

But : identifier, prévoir et planifier les besoins du projet.

• Identifier les ressources humaines, matérielles et logicielles requises.
• Déterminer le nom de domaine.
• Choisir l'hébergeur et configurer l'environnement d'accueil.
• Identifier les objets multimédia devant être achetés (sons, photos, vidéos, …)
• Mettre en place l'espace client sur le site de "Microweb-Mania".
• Mettre en place l'environnement de développement et de test local (dans les locaux de "Microweb-Mania").

But : réaliser le site Internet et le tester fonctionnellement en ligne.

A – Rédaction ou participation à la rédaction :

• Création des contenus.
• Approbation des textes.
• Traduction.
• Adaptation/révision

B – Maquettage statique :

• Création des éléments graphiques identitaires (logos, charte de couleur; …).
• Présentation de plusieurs maquettes graphiques.
• Déclinaison en pages "modèles".
• Création des éléments graphiques connexes (bannière, objet graphiques de navigation, …).
• Rédaction de la charte graphique.

C – Maquettage dynamique :

• Découpage de la structure du site
• Analyse ergonomique et description du modèle de navigation
• Présentation d'une maquette dynamique.

Les étapes A, B et C peuvent être effectuées en parallèles et doivent se terminer au plus tard au début de l'étape D.

D – Développement :

• Création de tous les modèles graphiques des éléments contenus dans le site.
• Optimisation des fichiers graphiques et multimédia pour Internet
• Conception de la structure des pages HTML et/ou Flash.
• Conception et réalisation des feuilles de style CSS.
• Habillage des pages et création de modèles fonctionnels de pages.
• Conception des modules de code Perl, Php, Javascript, Actionscript, …
• Conception et création de la base de donnée MySQL.
• Réalisation des modules de code.
• Intégration des modules de code dans les pages HTML et/ou Flash et tests.
• Optimisation des balises META, des textes, des titres de pages et des noms de fichiers.
• Validation du site dans l'environnement de tests local.

E – Mise en ligne du projet.

F – Réception des travaux avec le client.

G – Formation du personnel concerné de l'entreprise.

But : Faciliter la promotion du site et sa recherche sur internet.

• Référencement naturel du site dans les principaux moteurs de recherches.
• Enregistrement du site auprès des principaux annuaires.

Selon le cas la maintenance peut être intégré au contrat initial et touche donc les demandes de modifications du contenu éditorial du site ou faire l'objet d'un contrat séparé dans le cas ou les modifications demandées engendrent une évolution structurelle du site en plus d'une modification de son aspect et de son contenu.

Comme vous avez pu le constater dans la rubrique méthodologie la démarche  décrite est comparable à celle utilisée lors de la réalisation de logiciels professionnels.

Travailler avec professionnalisme étant pour nous une priorité nous avons décidé d'appliquer cette même rigueur à nos réalisations sur internet.

Par opposition à certains concurrents qui ne prennent cette activité qu'en temps que passe temps agréable, nous plaçons toute notre énergie non pas dans une certaine auto valorisation mais uniquement dans l'atteinte de vos objectifs et de votre entière satisfaction.

Pour ce faire "Microweb-Mania", dans le cadre de sa charte de qualité, s'impose une obligation concernant :

• Le conseil, par la proposition des moyens les mieux adaptés aux besoins de ses clients et/ou aux problèmes posés.
• L'éthique, et tout particulièrement concernant la non divulgation d'informations.
• La qualité de service, par la disponibilité, la capacité d'écoute et l'apport d'outils technologiques sécuritaires et performants rendant ses réalisations pérennes.
• L'efficacité et le respect de ses engagements.
• La transparence concernant notamment les résultats escomptés, le respect des coûts et des délais.

Le "fond" de votre message et son adaptation au public ciblé sont réalisés lors de la phase d'analyse de besoins. Les aspects purement liés à l'identité visuelle sont pris en compte lors du maquettage statique. Il manque cependant à déterminer (en fonction du public ciblé) quel concept de navigation et de manière générale d'utilisation doit être mis en place.

Un site web bien conçu doit permettre à l'internaute de :

• Juger rapidement de la pertinence du contenu d'une page vis-à-vis de ses attentes.
• Trouver l'information recherchée rapidement.
• Comprendre la navigation de manière intuitive.
• Savoir se positionner dans le site.
• Comprendre la démarche globale du site.
• Savoir ou trouver de l'aide et comment.

Tous ces aspects (dont la liste n'est pas exhaustive) touchent de près ou de loin l'ergonomie d'un site web.

Sans entrer dans un débat d'experts, nous considérons que "l'utilisabilité" est une des caractéristiques utilisées par l'ergonomie pour qualifier un produit, cette caractéristique s'articulant autour des mots clés :

• "Efficacité" qui désigne le fait que le produit permet à ses utilisateurs d’atteindre le résultat prévu.
• "Efficience" qui désigne un produit qui est efficace à moindre coût (délai, effort, …).
• "Satisfaction" qui correspond au confort et à l’évaluation subjective de l’interaction pour l’utilisateur.

Dans la plupart des logiciels, 50 % du code est lié à l'interface utilisateur. Dans un site web cette proportion peut atteindre plus de 80 %, d'où l'intérêt tout particulier que nous portons à "l'utilisabilité" de nos réalisations.

Sachant que interface utilisateur est le seul moyen de présenter avantageusement vos produits et/ou services à vos clients

Notre objectif est donc d'intégrer dans votre stratégie Internet non seulement les éléments définis lors de l'analyse de besoin (le fond) mais aussi la manière dont ces informations seront montrées aux internautes (la forme).

Prendre en compte les spécificités des "utilisateurs cibles" que vous aurez identifiés doit permettre de diminuer l'impact de la versatilité de l'internaute. Il est important de satisfaire les utilisateurs de votre site pour qu’ils reviennent et amènent d’autres visiteurs.